{"id":3,"date":"2025-05-29T13:10:11","date_gmt":"2025-05-29T11:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/tutustudio.es\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-25T00:25:29","modified_gmt":"2026-04-24T22:25:29","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy and cookies"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 21 de abril de 2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>TUTU Studio<br>Carrer de la Diputaci\u00f3, 341, L&#8217;Eixample, 08009 Barcelona<br>Correo electr\u00f3nico: info@tutustudio.es<br>Tel\u00e9fono: +34 622 211 929<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Datos que recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos los datos que nos facilitas al interactuar con nuestra web y servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de reserva:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, fecha y hora de la sesi\u00f3n, tama\u00f1o de marco seleccionado.<\/li>\n<li><strong>Datos de compra:<\/strong> direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o env\u00edo, m\u00e9todo de pago (procesado por pasarela de pago externa; no almacenamos datos completos de tarjeta).<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de la visita (a trav\u00e9s de cookies y herramientas anal\u00edticas).<\/li>\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> mensajes que nos env\u00edas por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o formularios de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Finalidad del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar y confirmar reservas de sesiones de tufting.<\/li>\n<li>Procesar compras y env\u00edos de productos.<\/li>\n<li>Gestionar tarjetas de regalo y programas de fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones relacionadas con tu reserva o compra.<\/li>\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y novedades (solo si has dado tu consentimiento).<\/li>\n<li>Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.<\/li>\n<li>Cumplir con obligaciones legales y fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Base legal<\/h3>\n\n\n\n<p>El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecuci\u00f3n del contrato de servicio (reservas y compras), tu consentimiento (comunicaciones comerciales), el inter\u00e9s leg\u00edtimo (mejora del servicio y seguridad) y el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Conservamos tus datos personales mientras exista una relaci\u00f3n activa con nuestros servicios. Los datos de facturaci\u00f3n se conservan durante el plazo legalmente exigido (5 a\u00f1os). Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Servicios de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p>Compartimos datos con los siguientes proveedores, exclusivamente para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WooCommerce \/ WordPress:<\/strong> gesti\u00f3n de la tienda online y reservas.<\/li>\n<li><strong>Stripe \/ Redsys:<\/strong> procesamiento de pagos.<\/li>\n<li><strong>Google Analytics:<\/strong> an\u00e1lisis de tr\u00e1fico web (datos anonimizados).<\/li>\n<li><strong>Google Ads \/ Meta Ads:<\/strong> medici\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias.<\/li>\n<li><strong>Hetzner:<\/strong> alojamiento web (servidores en la UE).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies t\u00e9cnicas:<\/strong> necesarias para el funcionamiento del sitio (sesi\u00f3n, carrito de compra).<\/li>\n<li><strong>Cookies anal\u00edticas:<\/strong> Google Analytics, para entender c\u00f3mo se usa el sitio.<\/li>\n<li><strong>Cookies publicitarias:<\/strong> Google Ads y Meta Pixel, para medir la efectividad de campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Tus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a tus datos personales.<\/li>\n<li>Rectificar datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li>Solicitar la supresi\u00f3n de tus datos.<\/li>\n<li>Oponerte al tratamiento de tus datos.<\/li>\n<li>Solicitar la portabilidad de tus datos.<\/li>\n<li>Retirar tu consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, escr\u00edbenos a <strong>info@tutustudio.es<\/strong>. Responderemos en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.aepd.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Modificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de actualizar esta pol\u00edtica de privacidad. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina con la fecha de actualizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de abril de 2026 1. Responsable del tratamiento TUTU StudioCarrer de la Diputaci\u00f3, 341, L&#8217;Eixample, 08009 BarcelonaCorreo electr\u00f3nico: info@tutustudio.esTel\u00e9fono: +34 622 211 929 2. 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