{"id":3,"date":"2025-05-29T13:10:11","date_gmt":"2025-05-29T11:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/tutustudio.es\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-16T20:07:02","modified_gmt":"2026-08-16T18:07:02","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy and cookies"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Privacy Policy and Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 20 de julio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p>En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong> TUTU CREATIVE S.L.<br><strong>CIF:<\/strong> B21987409<br><strong>Nombre comercial:<\/strong> TUTU Studio<br><strong>Domicilio:<\/strong> Carrer de la Diputaci\u00f3, 341, L&#8217;Eixample, 08009 Barcelona<br><strong>Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-635905<\/strong><br>Correo electr\u00f3nico: info@tutustudio.es<br>Tel\u00e9fono: +34 680 95 98 39<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Datos que recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos los datos que nos facilitas al interactuar con nuestra web y servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de reserva:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, fecha y hora de la sesi\u00f3n, tama\u00f1o de marco seleccionado.<\/li>\n<li><strong>Datos de compra:<\/strong> direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o env\u00edo, m\u00e9todo de pago (procesado por pasarela de pago externa; no almacenamos datos completos de tarjeta).<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de la visita (a trav\u00e9s de cookies y herramientas anal\u00edticas).<\/li>\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> mensajes que nos env\u00edas por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o formularios de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Finalidad del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar y confirmar reservas de sesiones de tufting.<\/li>\n<li>Procesar compras y env\u00edos de productos.<\/li>\n<li>Gestionar tarjetas de regalo y programas de fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones relacionadas con tu reserva o compra.<\/li>\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y novedades (solo si has dado tu consentimiento).<\/li>\n<li>Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.<\/li>\n<li>Cumplir con obligaciones legales y fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Base legal<\/h3>\n\n\n\n<p>El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecuci\u00f3n del contrato de servicio (reservas y compras), tu consentimiento (comunicaciones comerciales), el inter\u00e9s leg\u00edtimo (mejora del servicio y seguridad) y el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Conservamos tus datos personales mientras exista una relaci\u00f3n activa con nuestros servicios. Los datos de facturaci\u00f3n se conservan durante el plazo legalmente exigido (5 a\u00f1os). Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Servicios de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p>Compartimos datos con los siguientes proveedores, exclusivamente para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WooCommerce \/ WordPress:<\/strong> gesti\u00f3n de la tienda online y reservas.<\/li>\n<li><strong>Stripe \/ Redsys:<\/strong> procesamiento de pagos.<\/li>\n<li><strong>Google Analytics:<\/strong> an\u00e1lisis de tr\u00e1fico web (datos anonimizados).<\/li>\n<li><strong>Google Ads \/ Meta Ads:<\/strong> medici\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias.<\/li>\n<li><strong>Hetzner:<\/strong> alojamiento web (servidores en la UE).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>We do not sell or share your data with third parties for commercial purposes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas son las cookies que utiliza tutustudio.es, con qui\u00e9n las pone, para qu\u00e9 sirven y cu\u00e1nto duran.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Necesarias<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\" style=\"display:block;overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch\"><table style=\"min-width:520px\"><thead><tr><th>Cookie<\/th><th>Qui\u00e9n la pone<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><th>Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>tutu_lang<\/code><\/td><td>TUTU<\/td><td>recuerda el idioma que has elegido<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>wordpress_*, wp-settings-*<\/code><\/td><td>TUTU<\/td><td>sesi\u00f3n de usuaria y preferencias del panel<\/td><td>sesi\u00f3n \/ 1 a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td><code>woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*<\/code><\/td><td>TUTU<\/td><td>carrito de la tienda y proceso de compra<\/td><td>sesi\u00f3n \/ 2 d\u00edas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edtica<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\" style=\"display:block;overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch\"><table style=\"min-width:520px\"><thead><tr><th>Cookie<\/th><th>Qui\u00e9n la pone<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><th>Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>_ga<\/code><\/td><td>Google Analytics<\/td><td>distingue visitantes<\/td><td>400 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>_ga_C9HDT778G8<\/code><\/td><td>Google Analytics<\/td><td>mantiene el estado de la sesi\u00f3n<\/td><td>400 d\u00edas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Publicidad y medici\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\" style=\"display:block;overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch\"><table style=\"min-width:520px\"><thead><tr><th>Cookie<\/th><th>Qui\u00e9n la pone<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><th>Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>_gcl_au<\/code><\/td><td>Google Ads<\/td><td>atribuir conversiones a los anuncios<\/td><td>90 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>_gcl_aw<\/code><\/td><td>Google Ads<\/td><td>guarda el identificador del clic en el anuncio<\/td><td>90 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>GCL_AW_P<\/code><\/td><td>Google (doubleclick.net, googleadservices.com)<\/td><td>medici\u00f3n de campa\u00f1as<\/td><td>90 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>_fbp<\/code><\/td><td>Meta<\/td><td>identifica el navegador para el p\u00edxel de Meta<\/td><td>90 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_*<\/code><\/td><td>TikTok<\/td><td>medici\u00f3n del p\u00edxel de TikTok<\/td><td>90 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>_clck, _clsk<\/code><\/td><td>Microsoft Clarity<\/td><td>analiza c\u00f3mo se navega por la web<\/td><td>1 a\u00f1o \/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td><code>_pin_unauth<\/code><\/td><td>Pinterest<\/td><td>identifica visitantes no registrados<\/td><td>365 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>tutu_utm<\/code><\/td><td>TUTU<\/td><td>recuerda de d\u00f3nde llegaste a la web<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Puedes gestionar o eliminar estas cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador. Si las bloqueas, la web y el sistema de reservas siguen funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Tus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p>You have the right to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Access your personal data.<\/li>\n<li>Rectify inaccurate or incomplete data.<\/li>\n<li>Request the deletion of your data.<\/li>\n<li>Object to the processing of your data.<\/li>\n<li>Request the portability of your data.<\/li>\n<li>Withdraw your consent at any time.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, escr\u00edbenos a <strong>info@tutustudio.es<\/strong>. Responderemos en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.aepd.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Medici\u00f3n de publicidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando llegas a nuestra web desde un anuncio de Google o Meta, la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina incluye un identificador de ese anuncio. Si despu\u00e9s reservas, guardamos ese identificador junto a tu reserva para saber qu\u00e9 anuncios funcionan. <strong>No utilizamos cookies para esto ni almacenamos nada en tu dispositivo.<\/strong> La base jur\u00eddica es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f RGPD) en medir la eficacia de nuestra publicidad. Conservamos este dato <strong>12 meses<\/strong>. Puedes oponerte escribiendo a <a href=\"mailto:info@tutustudio.es\">info@tutustudio.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Modificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de actualizar esta pol\u00edtica de privacidad. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina con la fecha de actualizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies \u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de julio de 2026 En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_elementor_css":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14070,"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/14070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tutustudio.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}